Доставка и оплата

Мы работаем с 10.00 до 18.00 в рабочие дни,  или Вы можете звонить с 9:00 до 22:00 по контактному сотовому

Оформить заказ Вы можете

•позвонив нам по телефону
•через заказ на сайте
•по электронной почте
После получения запроса мы свяжемся с Вами.

Просим обратить внимание на следующие правила оплаты и получения Вашего заказа:

Оплата производится в любом отделении любого банка по счёту, выписанному нашим менеджером (если заказ доставляется курьером или отправляется из Москвы в другой город «Почтой России»).  Также заказ можно оплатить картой (онлайн).

При отправке в другой город нужно учесть стоимость отправки и страховки (по Вашему желанию).  Обращаем внимание на то, что при отсутствии страховки (отправка «Без объявленной ценности») и в случае утраты посылки почтой мы не компенсируем потерю.  Стандартные сроки доставки по стране от 5 до 10 дней.  Вы можете сами определить, каким перевозчиком отправить Ваш заказ, но учитывайте при этом разницу в тарифах.

Мы всегда предупреждаем, если товар имеет дефект и предлагаем соответствующие скидки.
Замена не всегда возможна, поскольку многие вещи на нашем сайте единичны или уникальны.  После проверки и получения Вами товара мы уже не сможем его обменять или заменить. 
При получении посылки просьба вскрывать её и проверять товар сразу в присутствии сотрудника  почты и при повреждении составлять акт.  В противном случае рекламации не принимаются.

Мы выдаём Ваши оплаченные заказы с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.  Другое время и выходные – по договорённости для больших заказов.

Курьерская доставка по договорённости.

Выдача заказов или их почтовая отправка производится только после 100% оплаты и поступления денег на наш счёт – информация у менеджеров.
Сроки доставки «под заказ» (товар, которого нет в наличии) согласовываются с менеджерами.

Мы не несём ответственности:
- за несоответствие Ваших представлений (фото) и реального товара. Следует учитывать, что все сделанные вручную    товары могут слегка отличаться друг от друга;
- за сроки доставки и прочие действия «Почты России» и других почтовых служб;