Доставка и оплата
Мы работаем с 10.00 до 18.00 в рабочие дни, или Вы можете звонить с 9:00 до 22:00 по контактному сотовому
Оформить заказ Вы можете
•позвонив нам по телефону
•через заказ на сайте
•по электронной почте
После получения запроса мы свяжемся с Вами.
Просим обратить внимание на следующие правила оплаты и получения Вашего заказа:
Оплата производится в любом отделении любого банка по счёту, выписанному нашим менеджером (если заказ доставляется курьером или отправляется из Москвы в другой город «Почтой России»). Также заказ можно оплатить картой (онлайн).
При отправке в другой город нужно учесть стоимость отправки и страховки (по Вашему желанию). Обращаем внимание на то, что при отсутствии страховки (отправка «Без объявленной ценности») и в случае утраты посылки почтой мы не компенсируем потерю. Стандартные сроки доставки по стране от 5 до 10 дней. Вы можете сами определить, каким перевозчиком отправить Ваш заказ, но учитывайте при этом разницу в тарифах.
Мы всегда предупреждаем, если товар имеет дефект и предлагаем соответствующие скидки.
Замена не всегда возможна, поскольку многие вещи на нашем сайте единичны или уникальны. После проверки и получения Вами товара мы уже не сможем его обменять или заменить.
При получении посылки просьба вскрывать её и проверять товар сразу в присутствии сотрудника почты и при повреждении составлять акт. В противном случае рекламации не принимаются.
Мы выдаём Ваши оплаченные заказы с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Другое время и выходные – по договорённости для больших заказов.
Курьерская доставка по договорённости.
Выдача заказов или их почтовая отправка производится только после 100% оплаты и поступления денег на наш счёт – информация у менеджеров.
Сроки доставки «под заказ» (товар, которого нет в наличии) согласовываются с менеджерами.
Мы не несём ответственности:
- за несоответствие Ваших представлений (фото) и реального товара. Следует учитывать, что все сделанные вручную товары могут слегка отличаться друг от друга;
- за сроки доставки и прочие действия «Почты России» и других почтовых служб;